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/ Wildcat Gold - The Optical BBS / Wildcat Gold - The Optical BBS (The Golden ROM Series)(Volume 4 Number 1)(The Digital Publishing Company)(1992).ISO / sdn / drpcp1.sdn / TBLSHT02 < prev    next >
Text File  |  1991-12-01  |  9KB  |  207 lines
  1.  
  2. Problem:    I get double (ddoouubbllee) characters on my screen during a
  3.             session.
  4.  
  5. Solution:   You have the wrong duplex setting.
  6.  
  7.             KEYSTROKES:     ┌─────┐   ┌─────┐ <PGETHELP>
  8.                             │ ALT │ + │  E  │
  9.                             └─────┘   └─────┘
  10.  
  11.  
  12. Problem:    When I try to use the DOS gateway it says 'Command processor not
  13.             found'. What does this mean?
  14.  
  15. Solution:   In order to use the gateway, ProComm must load a secondary copy
  16.             of the command processor (COMMAND.COM).  It uses the environment
  17.             variable COMSPEC to determine the name and location of the
  18.             command processor. COMSPEC is set at system startup to the
  19.             drive, directory and program you booted from.  Problems can
  20.             arise if you boot off a floppy, and then change the floppy in
  21.             the boot disk drive.  To use the gateway, and the Alt-F func-
  22.             tion, be sure that COMSPEC is set and that the command processor
  23.             is where COMSPEC says it is.
  24.  
  25.  
  26.  
  27.  
  28.  
  29. Problem:    When I call online systems like CompuServe or the Source via
  30.             Telenet, I get nothing but garbage characters on my screen.
  31.  
  32. Solution:   When using public networks such as Telenet or Tymnet, you must
  33.             either call in at E/7/1 (even parity, 7 data and 1 stop bits),
  34.             or strip the high bit off each incoming character using the
  35.             translate table. <PROGPRAM>
  36.  
  37.  
  38. Problem:    When I try to run Host Mode it always thinks that somebody is
  39.             online; that is, it will automatically go to the "Name: " prompt
  40.             and then keep cycling.
  41.  
  42. Solution:   You must set your modem so that it does not force carrier detect
  43.             (CD) high, or true.  This is usually controlled by a dip switch
  44.             on on a 1200 baud modem. On a 2400 baud modem, it can be set in
  45.             the init string.  <2400 3 17>
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54. Problem:    I'm trying to get two computers running ProComm to talk to each
  55.             other using a direct connection.  What do I do?
  56.  
  57. Solution:   You need to connect the two machines using a null modem cable. 
  58.  
  59.             A null modem cable has the usual configuration for a serial port
  60.             to modem connection, with the exception that pins 2 and 3 must
  61.             be crossed.  That is pin 2 on one end needs to go to pin 3 on
  62.             the other, and vice versa. Then make sure that each side is
  63.             using the same line parameters.  You should be able to talk back
  64.             and forth between the machines while in terminal, or chat modes
  65.             (like Crosstalk's GO LOCAL).  You may even run Host Mode on one
  66.             machine; just remember to set the Connection Type option in the
  67.             Host Mode Setup area to Direct.
  68.  
  69.  
  70.  
  71.  
  72.  
  73. Problem:    ProComm doesn't work with a clone modem that I bought in a Twin
  74.             Peaks garage sale.
  75.  
  76. Solution:   ProComm, by default, is set for use with Hayes compatible mo-
  77.             dems.  If your modem is not truly Hayes compatible, you will
  78.             have to change some of the SetUp Options, especially the Modem
  79.             Initialization string and the Modem Dial command, to values
  80.             correct for your modem.  This may entail a little digging in
  81.             your modem manual.  User groups and local bulletin boards may be
  82.             able to provide information on using your particular brand of
  83.             modem.  <MODEM>
  84.  
  85.  
  86. Problem:    ProComm Plus and the modem do not seem to be able to detect busy
  87.             signals.
  88.  
  89. Solution:   Some modems (especially older 1200 bps units) do not have the
  90.             capability to detect busy signals. Assuming yours does, you'll
  91.             still probably have to edit the default modem Init String. The
  92.             X1 that ProComm uses in the string to be compatible with all
  93.             modems does not enable busy detection in most modems. Try a
  94.             value like X3, X4, or higher.  <PCOMPRAM 2 9> 
  95.                                            <1200 5 13>
  96.                                            <2400 9 19>
  97.  
  98. Problem:    When ProComm is in the Host Mode, it always thinks that a caller
  99.             is online and immediately asks for the caller's name; or ProComm
  100.             always says that a Hang-up operation failed even when it did in
  101.             fact successfully hang up the modem.
  102.  
  103. Solution:   Your modem is almost certainly overriding the true state of the
  104.             Carrier Detect signal. This is the factory default on most
  105.             modems, but should be disabled. For proper operation, ProComm
  106.             needs to see this signal on when connected to another computer,
  107.             and off when not. If your modem has dip switches, as do most
  108.             1200 bps units and all US Robotics external Couriers, switch
  109.             number 6 usually controls this and must be in the up position. 
  110.  
  111.             If your modem does not seem to have any dip switches (look
  112.             carefully, sometimes the front needs to be popped off), it is
  113.             probably controlled solely by software commands, as are most
  114.             2400 bps units. Just a few examples of these are the Hayes 2400,
  115.             ATI 2400etc., GVC 2400, and many others. For these modems,
  116.             adding &C1&D2 in the modem Init String (before the final ^M
  117.             (Carriage Return is a good spot)) will configure the modem
  118.             properly.  <2400 3>
  119.  
  120.  
  121.  
  122.  
  123.  
  124. Problem:    When trying to use a multi-tasking system like MS Windows,
  125.             Topview, or DoubleDOS, with ProComm in the background, window
  126.             displays bleed through to the active partition.
  127.  
  128. Solution:   In the ProComm General SetUp Menu, select 'BIOS  calls used for
  129.             writes'. Screen updating will be slower but will not bleed
  130.             through.
  131.  
  132.  
  133. Problem:    When redialing ProComm does not seem to know when a connection
  134.             has been reached.
  135.  
  136. Solution:   ProComm knows when a connection has been reached in one of two
  137.             ways: when it receives a Connect string from your modem, or when
  138.             the Carrier Detect signal turns on (if it was off). Make sure
  139.             that the Connect string is properly defined, or that your modem
  140.             does turn on the Carrier Detect signal regardless of whether or
  141.             not there is a connection.
  142.  
  143.  
  144.  
  145.  
  146. Problem:    ProComm doesn't work with a certain modem.
  147.  
  148. Solution:   ProComm is set by default to use the Hayes 'AT' modem command
  149.             standard. There are modems that are not Hayes compatible howev-
  150.             er, and use other commands to dial, hang up, and perform other
  151.             tasks. Make sure that if your modem is not Hayes compatible
  152.             ProComm has been properly configured to its commands.  <MODEM>
  153.  
  154.  
  155. Problem:    When trying to use the DOS Shell, or another function that uses
  156.             DOS, ProComm warns that it can not find a file called COM-
  157.             MAND.COM, and aborts the function.
  158.  
  159. Solution:   The file COMMAND.COM is the DOS command interpreter. ProComm
  160.             must be able to find it to use many DOS functions. The location
  161.             of COMMAND.COM is stored in an environment variable (explained
  162.             in your DOS manual) called COMSPEC. COMSPEC is set at boot-up,
  163.             but if you boot of a floppy and then change to another floppy or
  164.             a hard disk, it will not point to the right place anymore. In
  165.             short, make sure that COMSPEC always points to the location of
  166.             COMMAND.COM, or that COMMAND.COM is in the current directory.
  167.  
  168.  
  169.  
  170.  
  171.  
  172. Problem:    When calling some systems, especially large ones such as
  173.             Compuserve or the Source, all incoming characters look like
  174.             garbage.
  175.  
  176. Solution:   The communications parameters are probably wrong. Most of these
  177.             systems need a setting of Even parity, 7 data bits, and 1 stop
  178.             bit. This is different from the normal standard of N81 used for
  179.             most bulletin boards. <PROGPRAM>
  180.  
  181.             Various systems have different line control needs.  By far the
  182.             most common settings are N/8/1 (no parity, 8 data bits and 1
  183.             stop bit) and E/7/1 (even parity, 7 data bits and 1 stop bit). 
  184.             Most bulletin board systems (BBS) require N/8/1.  Many mainframe
  185.             computers use E/7/1.  When calling online services such as
  186.             CompuServe and The Source via public networks like Telenet and
  187.             Tymnet, be sure to use E/7/1.  A good rule of thumb is if you
  188.             are at N/8/1 and your screen displays a lot of garbage (graphics
  189.             characters and the like), switch to E/7/1.
  190.  
  191.  
  192.  
  193.  
  194.  
  195.  
  196.  
  197.  
  198.  
  199.  
  200.  
  201.             An alternative to using E/7/1 on some systems is to use N/8/1
  202.             and strip the high bit off all incoming characters using the
  203.             translate table.  To do so, set the upper 128 (128-255) charac-
  204.             ters in the translate table to a exactly 128 less than their
  205.             ASCII decimal values.  Thus 128 would be set to 0, and 255 would
  206.             be set to 127.
  207.